Jak motywować Polki by uzyskać zadowolonego i efektywnego pracownika?

Motywowanie pracowników to wywieranie wpływu, dającego rezultat w postaci zwiększenia zaangażowania w wykonywaną pracę. Efektem prawidłowych działań w tym zakresie, powinno być osobiste zainteresowanie pracownika sukcesem firmy, poczucie współodpowiedzialności za jej powodzenie i duma z osiągnięć organizacji.

Motywowanie do pracy możemy podzielić na oddziaływanie pozytywne oraz negatywne. Motywacja pozytywna to wszelkiego rodzaju nagrody za dobrze wykonywaną pracę, w postaci: podwyżek pensji, premii, wyróżnień, czy bonów towarowych. O negatywnej motywacji mówimy wtedy, gdy pracownica jest w jakiś sposób karana za źle wykonywaną pracę. Nagany, upomnienia, pomijanie w awansach czy odsunięcie od pewnych zadań, działają natychmiastowo i dopingują pracownicę do zwiększenia wysiłku na rzecz organizacji. Na dłuższą metę przynosi to jednak spadek wydajności, zmniejszenie zaangażowania oraz obniżenie samooceny. Należy więc zachować należytą ostrożność przy korzystaniu z tej formy nacisku na pracownicę, by nie uzyskać efektu odwrotnego od zamierzonego.

Podstawowym błędem w myśleniu o motywowaniu jest przekonanie, że zachęcanie do zwiększonej wydajności łączy się zawsze z podnoszeniem wynagrodzeń i niesie za sobą stały wzrost kosztów. Owszem, zaangażowanie w pracę jest w znacznym stopniu adekwatne do poziomu osiąganych zarobków. Wysokość pensji, premie, nagrody finansowe, są poważnym motorem ludzkich działań. Niemniej jednak, ważne dla Polek są także takie plusy, jak zapewnienie opieki medycznej, posiłków pracowniczych, czy karnetów do centrów sportowych. Przywileje powinny być jednak zawsze dobrane do indywidualnych potrzeb. Nie wszystkie bowiem pracownice byłyby zadowolone z tych samych metod motywowania. Np., przyznanie miejsca parkingowego osobie dojeżdżającej do pracy środkami komunikacji zbiorowej, nie byłoby rozwiązaniem skrojonym na miarę jej potrzeb.

Warto już w czasie rozmowy kwalifikacyjnej, wybadać co interesuje i pobudza do zwiększonego wysiłku rekrutowaną Polkę. Jeśli już na wstępie zaznaczy ona, że pragnie się w firmie rozwijać, jest osobą ambitną i myśli o awansie na wyższe stanowiska, nie zależy o tym zapominać w dalszych latach współpracy. W takim wypadku, nagrodą może być wyznaczanie takiej osoby do wykonywania zadań kluczowych dla działalności firmy lub zwiększenie stopnia samodzielności wykonywanych obowiązków.

Bardzo ważnym czynnikiem jest też pozytywna atmosfera w miejscu pracy. Polki cenią sobie dobre relacje z innymi ludźmi, chętniej przychodzą do pracy, gdzie kultura organizacyjna wspiera pozytywne relacje międzyludzkie. Dobry szef powinien zadbać o to, by środowisko było przyjazne, a pracownicy szanowali się wzajemnie i odnosili się do siebie w sposób właściwy.

Także okresowe rozmowy oceniające powinny być wykorzystywane w celu badania zadowolenia pracownika. Warto przysłuchać się uważnie, co pracownica zmieniłaby w swoim miejscu pracy, z jakiej formy nagradzania za wkład w rozwój firmy ucieszyłaby się najbardziej. Częstym błędem pracodawców podczas rozmowy, jest skupianie się na wytykaniu podwładnym błędów. Pozytywne strony pracownika wymieniane są często szybko i pobieżnie, traktowane jak przysłowiowa „kropla miodu w beczce dziegciu”, wstęp do szczegółowego wyliczania niedociągnięć. Tymczasem pracownica, której starania są dostrzegane i należycie chwalone, najczęściej czuje się pozytywnie podbudowana i zmotywowana do dalszych wysiłków na rzecz pracodawcy. Polki cenią sobie pochwały z ust przełożonych, są pracowite i starają się zapracować na pozytywną opinię. Często też pochwała pod adresem pracownika to „samospełniająca się przepowiednia”. Pracownica, który wie, że cieszy się zaufaniem pracodawcy, myśli pozytywnie i osiąga dobre rezultaty w pracy.

Tak więc przysłowiowy „uścisk dłoni szefa” bywa bardzo skutecznym dopingiem dla zatrudnionego personelu. Jeśli jednak wynagrodzenie nie osiąga wysokości zapewniającej godziwe warunki życia, nawet najszczersze i najgorętsze pochwały nie zatrzymają dobrej pracownicy w firmie. Innym istotnym czynnikiem, którego dobry pracodawca nie powinien pominąć, jest przestrzeganie praw pracowniczych, unikanie mobbingu oraz stwarzanie, w miarę możliwości, poczucia stabilności zatrudnienia.

Polki.com